PREGUNTAS FRECUENTES
?¿Cuáles son sus principales productos?
Transformadores sumergidos en aceite, transformadores de tipo seco, subestaciones de tipo caja, así como conmutadores de alta y baja tensión.
?¿Puedes proporcionar productos personalizados?
Sí, la personalización está disponible. Somos conscientes de que los diferentes países y regiones tienen requisitos únicos en cuanto a voltaje, frecuencia y entorno operativo.
?¿Cómo se enfrentan a problemas de calidad de productos?
Consideramos que la protección de los intereses de los clientes es nuestra máxima prioridad. Para problemas de calidad, los resolveremos por sustitución de productos, compensación o reentrega. La solución final será discutida y confirmada con usted en base a situaciones reales.
?¿Cuál es el plazo de entrega y producción?
El plazo de entrega depende de la cantidad de pedido. Generalmente, podemos terminar la entrega dentro de los 15 días después de recibir el pago anticipado.
?¿Qué condiciones de pago aceptan?
Aceptamos transferencia telegráfica (T/T). El plazo común es el 50% de depósito por adelantado, y el saldo restante del 50% pagado antes del envío.
?¿Ofrecen garantía de producto?
Sí. Ofrecemos al menos un año de garantía para todos los transformadores.
Toa Solar
